Аврора


Аврора – российская авиакомпания, основные хабы которой находятся во Владивостоке и Хабаровске. Авиалиния сотрудничает с такими холдингами, как Korean Air, Asiana Airlines и Japan Airlines.

История авиакомпании «Аврора»

Ведет историю с 1991 года. В это время принадлежащее «Аэрофлоту» государственное предприятие называлось «Сахалинские авиатрассы». Позже к ней присоединилась авиакомпания «Владивосток Авиа». И лишь в 2013 году по решению «Аэрофлота» на основе двух авиапредприятий был образован бренд с красивым именем «Аврора». Официальные представительства дальневосточного перевозчика включают три города: Владивосток, Южно-Сахалинск и Хабаровск.

Первое международное направление «Авроры» из Хабаровска в Сеул стартовало в 2014-м. В том же году авиакомпания начала выполнять рейсы в Токио и Гонконг. Всего за год «Аврора» перевезла свыше миллиона пассажиров. Постепенно география направлений расширялась, в авиапарке появлялись новые самолеты. Линия не раз получала премию «Крылья России». В 2021-м, по поручению Президента РФ, «Автора» стала основой для создания Единой Дальневосточной авиационной компании, призванной создать условия транспортной доступности в удаленных районах Дальнего Востока. В 2022 году в состав «Авроры» вошли пять региональных авиапредприятий.

Компания не собирается останавливаться на достигнутом. Планируется дальнейшее расширение маршрутной сети и обновление авиапарка.

Самолеты авиакомпании «Аврора»

Перевозчик использует узкофюзеляжные самолеты. В их число входят аэробусы A319, которые задействуются на международных рейсах, а также турбовинтовые лайнеры канадского производства Bombardier. Они летают преимущественно на ближние расстояния, в том числе в рамках проекта «Сахалин-1» и «Сахалин-2», на внутренних рейсах по Приморскому краю. В настоящий момент средний возраст флота составляет 16,9 лет.

Модель самолета Назначение Количество Число пассажиров
Бизнес Премиум-эконом Эконом Всего
Airbus A319-100 Пассажирский 8 8 — 120 128
DHC-8-200 2 — 8 29 37
DHC-8-300 1 — 10 40 50
DHC-8-400 5 — 10 60 70
DHC-6 Twin Otter 3 — — 19 19

Направления полетов

Маршрутная сеть авиакомпании «Аврора» включает свыше 50 дальневосточных населенных пунктов, крупные города Сибири: Иркутск, Красноярск и Новосибирск. Помимо внутренних и межрегиональных рейсов авиаперевозчик еще недавно осуществлял регулярные рейсы в 7 городов Китая, 2 — Японии и 2 — Южной Кореи. В настоящий момент он обслуживает только одно международное направление, выполняя рейсы в Харбин (Китай).

Классы обслуживания

Класс обслуживания Особенности и преимущества Питание на борту
Бизнес
  • приоритетное обслуживание, регистрация и посадка;
  • увеличенная норма багажа до 2 чемоданов по 32 кг + 15 кг ручной клади;
  • широкие комфортные кресла в отдельном салоне;
  • бортовая система развлечений, доступ к которой можно получить через персональные гаджеты (фильмы, музыка, игры).
 Горячее питание на всех рейсах A319. Если полет  продолжается от 60 до 120 минут, пассажирам предлагают закуски вместе с чаем и кофе, прохладительными напитками, соками и алкоголем в ассортименте. На рейсах дольше 2 часов положен горячий завтрак, обед или ужин. Еда и напитки сервируются в фарфоровой и стеклянной посуде.
Премиум-эконом
  • более комфортные места с большим пространством для ног в самолетах DHC-8-400, DHC-8-300, DHC-8-200;
  • багажная норма увеличена до 2 единиц по 23 кг + 5 кг ручной клади;
  • доступ к бортовой системе развлечений через Wi-Fi и персональные гаджеты (широкий ассортимент фильмов и игр).
 В самолетах A319 предлагают сэндвичи и чай, кофе, если рейс длится 1–3 часа. При продолжительности полета дольше 3 часов подают горячее питание с прохладительными напитками, соками, чаем и кофе. Еда и напитки сервируются в одноразовой посуде. Есть возможность заказать специальное питание: по религиозным соображениям, по медицинским показаниям, детское или вегетарианское. Забронировать специальное меню необходимо минимум за 36 часов до начала вылета.

В самолетах DHC-6 еда и напитки не подаются.
Эконом
  • багаж до 23 кг + 10 кг ручной клади в самолетах A319 (или 5 кг на рейсах DHC-8);
  • 10 кг багажа + 5 кг ручной клади в самолетах DHC-6;
  • доступ к бортовой системе развлечений с помощью персональных гаджетов.

Программа лояльности компании «Аврора»

Авиалиния принимает участие в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Правда, в настоящий момент мили на внутренних и межобластных рейсах временно не зачисляются на карту участника. Накопление происходит только на международных рейсах. На карту участника «Аэрофлот Бонус» также начисляются мили и бонусы за товары и услуги самой компании «Аэрофлот» и членов альянса SkyTeam.

В обмен на накопленные мили можно купить премиальный билет, обменять бонусы на товары и услуги многочисленных партнеров авиакомпании. Дополнительные привилегии ожидают элитных участников, достигших «серебряного», «золотого» или «платинового» статуса.

Правила и нормы провоза багажа

Количество и вес багажа, провозимого рейсами авиакомпании «Аврора», зависит не только от класса обслуживания и маршрута, но и от типа воздушного судна:

  • бизнес-класс (аэробусы A319) — 2 багажа по 32 кг + ручная кладь общим весом до 15 кг;
  • премиум-эконом (DHC-8 на международных и межрегиональных рейсах) — 2 багажа до 23 кг + 5 кг клади;
  • эконом-класс — до 23 кг + ручная кладь до 10 кг (A319) или 5 кг (на остальных рейсах);
  • эконом-класс на рейсах DHC-6 — 10 кг багажа + 5 кг ручной клади;
  • младенцы до 2 лет — до 10 кг.

Размер одной единицы багажа не должен быть больше 203 погонных сантиметров на рейсах A319 и DHC-8. И не больше 115 на бортах DHC-6.

Максимальные габариты сумки с ручной кладью: 120 см (55+40+25 см) в бизнес-классе, 100 см (50+32+18 см) в премиум экономе и до 80 см (30+30+20 см) в экономе на рейсах DHC-6 (на международных рейсах A319 размер ручной клади в экономическом классе не должен превышать 120 см).

Инструкция по регистрации на самолет

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до отбытия самолета.

Чтобы оформить посадочный талон удаленно:

  • Перейдите на сайт и авторизуйтесь в аккаунте;
  • Нажмите «Регистрация»;
  • Введите в соответствующие поля фамилию пассажира в том виде, как она была указана на билете, номер электронного билета (его можно найти на маршрутной квитанции, которая пришла на почту после бронирования и оплаты авиабилета).

Возможность онлайн-оформления заканчивается за 45 минут до вылета.

Не все пассажиры могут зарегистрироваться онлайн. Лица, запросившие специальные услуги, должны пройти эту процедуру в аэропорту. В их число входят несопровождаемые несовершеннолетние, пассажиры с оружием, домашними животными, перевозящие ценный багаж на отдельном месте, родители с детьми до 2 лет.

Клиенты, запросившие помощь при посадке, должны прибыть в аэропорт заблаговременно. Стойки начинают работать за два часа и заканчивают — за 40 минут до отбытия (или за 30 минут на рейсах DHC-6). «Аврора» предлагает услугу «ранней регистрации» — за 6 часов до вылета — для тех, кто боится опоздать и предпочитает делать все заблаговременно.

Контакты авиакомпании «Аврора»

Адрес: Россия, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Горького д. 50-а
Телефоны: 8 800 250 49 88
E-mail: contact-center@flyaurora.ru
Официальный сайт: www.flyaurora.ru
Социальные сети: Facebook, Twitter, Instagram, VK